(DOWNLOAD) "Omnichannel (омниканальность) и омниканальный маркетинг. Эффективный подход к повышению лояльности клиентов" by Маргарита Акулич # Book PDF Kindle ePub Free
eBook details
- Title: Omnichannel (омниканальность) и омниканальный маркетинг. Эффективный подход к повышению лояльности клиентов
- Author : Маргарита Акулич
- Release Date : January 01, 2018
- Genre: Education,Books,Professional & Technical,
- Pages : * pages
- Size : 3275 KB
Description
Омниканальность является сегодня одним из важнейших условий обеспечения лояльности клиентов. Поэтому ее важность распространяется на сферу маркетинга и на компании разных размеров и типов.
В книге раскрыты основные понятия, относящиеся к омниканальности и омниканальному маркетингу. Описано различие между многоканальностью и омниканальностью. Даны практические рекомендации по реализации омниканального маркетинга. Приведены примеры компаний, а также результаты проведенных исследований.